“老头子，我老了，人也老了。” 10月29日是双喜临门的日子。本月也恰逢2025年全国“敬老月”。 “敬月”活动的主题是“弘扬孝敬长辈的美德，共建友善社会”。让老年人安心生活，是尊老爱老的基础。如何避免养老金诈骗，创新管理模式，成为全社会关注的问题。 虽然已经70多岁了，但唐阿姨觉得自己需要跟上时代的步伐，于是她在网上报名了“短视频培训班”。对方透露，接受培训后，可以通过短视频赚钱，“月收入七八千，学费全额退还”。唐阿姨跟了一个月的课程，要求退款时惊觉上当受骗。 在社交媒体上，男人网友们也有类似的经历：家长们用笔记本电脑上网课，学习炒股、医疗保健，甚至人工智能培训。课程内容贫乏且质量低下。他们都宣称“免费学习、低风险赚钱”，鼓励成年人从“初级班”报读“高级班”。许多人仍然认为自己是在“投资和学习东西”，直到该机构被平台禁止。 “针对老年人的诈骗手段持续快速更新。”长期关注预防老年人诈骗问题的山东省法委婚姻家庭专业委员会主任、山东信良律师事务所主任王新良告诉中青报、中青报记者，近年来，有关部门大力打击。线下诈骗明显减少，部分诈骗逐渐向线上转移互联网。从过去以“养生旅行”、“健康讲座”等名义线下运营，如今以“短视频培训”、“健康理财课堂”或“高收益会员商城”等幌子放到线上，不断挑衅老年人“上钩”。 这些“低风险、高收益”的在线培训课程 “网上每个人都说，未来人类将被人工智能机器人取代。”唐阿姨无法解释自己是如何落入骗局的。他最初的想法是“摆脱不了时代”。培训班的话听起来很诱人：“有最好的老师，学生月薪可以达到20万到30万元。”培训班表示，如果完成15个视频后仍然没有拿到钱，学费将全额退还，培训班将抽取收入的20%。这让他放下了戒备：如果对方完全无偿地帮助他，他是不相信的。 唐阿姨觉得联系她的年轻人“很真诚，是个好人”。学费五千多元，但他手头上的钱不够。年轻人说，他“咬牙向领导申请，预支了1000元”。唐阿姨在培训班学到了什么，也说不出来。他只知道自己在那里“拍照片”一会儿，然后学一会儿拍短剧或者“分享视频的好东西”。课程团队创造了一个让他开心的环境。赚到钱的个个都喊道：“就像打了鸡血，好像钱来得容易。” 他在这样的环境下学习了一个多月，制作了40多个视频。 “很难看清楚”，但他并没有赚到钱。他觉得事情不对劲，要求退还学费。没想到对方态度大变，嘲笑他，不肯还钱。 与此同时，杨帆妈妈也被“低调”所吸引。“风险大、收益高”的线上项目，报了“剪辑培训班”。不到两个月，他就分别报名了“唠叨入门班”和“进阶班”，交了5000元左右。杨帆从妈妈的手机上看到，课程内容大部分都是剪辑课，“教他们怎么剪视频、找素材、做抖音。”内容很简单，“但我妈妈从来没有上过课。”接触它，我觉得我学到了一些东西。” 事件发生后，杨帆分析了此类课程的活动：“一般都是说学了就能赚钱，然后可以免费上几天课程，得到一些对视频点赞、评论的网上账号，给你一种‘数字’的错觉，然后趁机说后续课程要收费。”杨帆妈妈看到mga发的视频后，渐渐相信了。接下来是球场上的“激烈拉扯”我的女儿。 在社交媒体上，不少受害者反映，除了视频编辑短期课程外，医疗保健、投资理财、AI教学也是成年人受骗的重灾区。 针对老年人的网络诈骗十分普遍 事件发生后，唐阿姨咨询了律师，并向消协、市场监管部门和信访部门投诉。培训班删除了“宣传夸大”的材料，坚称课程没有问题，并拒绝退款。 王新亮告诉中青报、中青报记者，此类案件很难区分。 “有些人认为这两门课程都是有益的，而另一些人则觉得难以理解。很难确定是否涉及欺诈，公共证券也很难立案。” 此外，不少犯罪团伙的机构设在国外，所得资金很快就被分散。短时间内存入数十个账户，资金追回困难。杨帆发现母亲被骗后，向平台投诉了两天。对方打电话逼他退钱，以免“事情变得更糟”。 重庆市公安局渝北区分局经侦支队民警李丹告诉中青报·中青报记者，办案的难点在于，很多老人被骗了，但他们还是不听阿拉或者不愿意承认，也无法解释事情的原委。 互联网平台的客服人员也有同样的感受。位于重庆的“腾讯客服银龄服务基地”（以下简称“银龄服务基地”）是国内首家专门针对老年人的互联网服务基地。近五年来，它提供了手册为超过3200万高级用户提供咨询服务。根据用户反馈案例统计，25%的老用户否认被骗的事实或者不想讲述被骗的故事。尽管客服根据经验识破了诈骗陷阱，但大人仍坚称“没有被骗”。同时，由于操作不熟练，老人无法举证，陷入维权难题。 “成年人获取信息的渠道相当孤独，很多年轻人一眼就能认出的骗局，却让成年人感到迷惑。”王新良举了一个例子。在老年人被骗抱的案件中，一些骗子冒充“检察官、司法人员”进行诈骗。他曾经遇到过一位年近90岁的“红老兵”。一个月之内，他就被四名冒充国家机构的骗子攻击。 “他们利用了老年人“因为他受不了。”王新亮说。几乎每个月，老人的手机上都会接到200多个诈骗电话。 王新亮在老人院看到了不同的“纳米枕头”、“太空高科技被子”以及装满保健品的柜子。送货的快递员提醒他，他“没有被骗”。 “网络欺诈很普遍。只要有智能手机，各种软件、信息都可以推送，这确实很难避免。”王新亮说。 白银时代的服务库总结了老年用户常见的六种诈骗类型：交易诈骗、返利诈骗、交友诈骗、恶意造假、兼职诈骗、投资诈骗。 白银时代服务基地运营专家崔波告诉中青报·中青报记者，老年用户被骗的可能性比普通用户大很多。爵士。大约30%的adultsdang用户经历过上当受骗的经历。 “大多数老年人都渴望融入社会，比如看短剧、购物、社交等。重庆理工大学社会治理与社会发展研究院院长周岭认为，老年人除了基本的照护和医疗保健外，更需要情感关怀、社会参与感、生命尊严和价值认同。 “老年人容易成为网络诈骗的主要目标，因为他们的信息认知能力相对较弱，而且他们也关心健康、渴望情感融合。”崔波表示，老年人经常遭遇保健品诈骗、红包中奖诈骗、假冒伪劣检察官或亲友等诈骗行为。交易欺诈和情感欺诈尤为突出。交易欺诈是最常见的。有些大人很热情外出网购，容易被“低价”、“赠品”等噱头所左右；老年人独居求陪伴，易受“暮恋”骗局；老年人难以辨认，经常遭遇冒充亲友的诈骗。 “做老人身边咨询的第一人” 得知自己被骗后，唐阿姨感到“陷入了抑郁”。他以前从未了解过网络诈骗，觉得“人们互相信任”。这件事让他既高兴又害怕。他不敢对孩子们说：“他们肯定批评我，跟我打架，我不想看到这样的事情发生。” 在办案过程中，李丹发现，很多成年人被骗后最常说的一句话就是“请不要告诉我的孩子”，因为他们知道自己一定会受到指责。 王新亮记得，一位被骗的老人家里的墙上挂着一张“全家福”——这里的人不是他的孩子，而是两个卖保健品的推销员。老人损失了50万元。 “孩子的第一反应通常是批评，但他们不明白为什么大人会被欺骗。”王新亮说，“老年人常常因为精神或身体的需要而被欺骗。”王新良从事老年法律服务工作多年，深有感触。主要原因是老年人容易受骗 “许多成年人因为缺乏情感支持而被欺骗。”长期从事老年人反诈骗服务的白银时代基地客服代表曾林志向中青报·中青报记者回忆，曾接到一位老人的电话寻求帮助。这位阿姨在网上打工被骗后，诈骗者联系了她，让她下载一个在线申请购买债券并获得福会退款。阿姨又相信了。 曾林志表示，这种欺诈行为很容易识别。但阿姨告诉他：“我不想知道？但我们家里没有人能告诉我。”儿子因车祸去世，她兼职刷单“找事做，转移注意力”。杨帆的母亲也在丈夫去世后失去了“第一顾问”，生活中缺失的部分只能用其他东西来代替。 周岭建议，根据老年人的认知特点，采用大众化、方法化的宣传方式，比如制作短剧、动画片，模拟假儿童诈骗、健康造假等场景，投放到经常与老年人互动的频道上。针对高知老人与普通老人的差异，宣传内容应分层设计，如讲解高知老人人工智能诈骗的原理，并强调基本原理等。普通成年人“不转移、不泄露密码”的原则。 对于老人的孤独感和缺乏认同感，他建议社区可以定期组织兴趣小组和开展互动家庭活动，邀请孩子参与，缩小代际观念差距，引导孩子主动关注老人的需求。同时，要尊重老年人的社会偏好和消费，避免过度干扰导致老年人抗拒沟通，减少老年人对骗子“假护理”的依赖。 李丹表示，近年来，针对老年人的反诈骗宣传不断加强。作为kfrontdog的管理者，他们经常深入社区、老年大学、展销会等老年人聚集的场所，开展法律知识宣传，增强老年人防范诈骗的意识。 渝北警方建议孩子如果发现家里长辈情绪不正常，应该进行干预，照顾长辈的身心健康，避免责怪长辈。只有让长老们松了口气，他们才会明白到底发生了什么。同时，你也应该相信你的家人。孩子们可以帮助整理证据、记住细节并有效配合警方调查。 “法律的出台和技术反欺诈都有用，但最有效的办法是家人的关心和融入，让他们遇到问题时可以找到‘第一咨询’。”王新良说道。 （应采访者要求，本文中杨帆为化名） 中青报·中青报记者 裴思同 耿学清 来源：中青报